Договор публичной оферты. образец. что важно знать

Содержание

Публичная оферта: определение, условия, образец договора

28.11.2017      Виктория Рябенко       Пока нет комментариев

  • Публичная оферта — что это такое
  • Договор публичной оферты
  • Закон о публичной оферте
  • Нарушение публичной оферты — ответственность

Офе́рта (от лат. offero — предлагаю) — предложение заключения сделки, в котором изложены актуальные условия договора, адресованное определённому лицу, или кругу лиц.

Оферта – это предложение, направленное определенному лицу или группе лиц, с целью оформления сделки. Она представляет собой призыв в устном или письменном виде, и содержит все основные элементы будущего договора.

Выделяют свободную, твердую и публичную оферты. Они отличаются направленностью:

  1. Свободная оферта обращена к небольшой группе лиц, чаще всего, для изучения спроса на рынке.
  2. Твердая отправляется конкретному человеку, то есть такое предложение персональное.
  3. Публичная оферта направлена неконкретной группе, порой, сам продавец не может предположить точное количество акцептантов.

Общественная оферта всегда обращена к нескольким людям. Любой человек, которому поступило предложение, может принять его и заключить сделку с оферентом.

Публичная оферта — что это такое

Что признается офертой в обычной жизни? Например, вам звонят и предлагают подключить единый пакет услуг для интернета и телевидения. Если вы принимаете условия предложения, то оферта состоялась. Если условия вас не устраивают, вы даете отказ.

На любом сайте вы также встречаетесь с публичными офертами. Приглашение заказать услугу или приобрести какой-либо продукт может считаться офертой, если оно соответствует всем требованиям, прописанным в законодательстве. О них мы поговорим далее.

Определение понятия можно сформулировать простыми словами – это любое предложение от продавца или подрядчика, которое адресовано вам в устной или письменной форме. Если вас устраивает оферта, то вы изъявляете желание ее принять, то есть совершаете акцепт, и далее заключаете договор.

Важно, чтобы оферта соответствовала всем требованиям, прописанным в ГК РФ:

  • Все условия будущей сделки должны быть прописаны в оферте, они неизменны.
  • Общественная оферта должна быть адресована сразу группе лиц.
  • У документа есть срок действия – время, в течение которого акцептант может подумать, принимать его или нет.

Если адресат не реагирует на поступившее предложение, то это не будет означать, что он его акцептовал.

Согласно 436 статье ГК РФ, оферту невозможно отменить ранее отмеченного срока. Также не получится поменять условия, прописанные изначально в оферте. Если адресат не укладывается в срок, указанный в документе, то он может направить ответное предложение с измененным сроком действия, но, сохранив все указанные ранее условия.

Если в рекламной брошюре или журнале вас приглашают совершить какую-либо покупку с точным описанием всех условий акции, то тогда это можно считать офертой. Стандартная реклама товара офертой не признается.

Время действия предложения напрямую зависит от спроса. Чем он больше, тем меньше времени действует оферта.

Для всех клиентов должны предлагаться одинаковые условия. Если подрядчик ставит разные критерии выполнения договора, то тогда данный вид оферты будет неуместен.

Офертой можно считать не только официально поступившее предложение, но и любое действие продавца. Например, демонстрация меню в баре будет приравниваться к публичной оферте. Другой пример – это автоматы с едой и кофе. Человек, внося деньги в автомат, акцептует предложение.

Договор публичной оферты

Используя оферту, продавец предлагает покупателю заключить сделку. Только после того, как адресат примет предложение, можно сказать, что оно состоялось. Тогда между сторонами заключается договор. Он составляется по всем правилам с указанием:

  • Предмета договора;
  • Полных данных обеих сторон;
  • Вида оказываемых услуг и срока действия договора;
  • Вариантов оплаты продукта.

Сама оферта договором не является, но в ней четко оговариваются все условия сделки. Примером будет весь представленный товар в магазинах. Если посетитель совершает покупку, он соглашается на сделку.

Здесь можно посмотреть, как грамотно составить оферту. Данный образец предназначен для предложения о поставке товара.

Скачать образец

Сделка считается реализованной, если адресат совершил какое-либо действие: внес плату, зарегистрировался, подал заявку. Оферта упрощает весь процесс операции. Руководителю не нужно подписывать договор с каждым клиентом.

На оказание услуг

Предложение об оказании услуг также относится к данному виду оферты. Важно, чтобы в приглашении содержались основные пункты будущего договора. Покупатель должен получить всю необходимую информацию из документа.

Если условия устраивают принимающую сторону, то соответственно заключается договор. Обязательно нужно указать дату, до которой адресат может принять оферту. Предлагающая сторона не сможет отозвать свое предложение ранее названной даты.

Если оно еще действует, а оферент не может исполнить все заявленные условия, он должен будет компенсировать убытки.

Образец договора публичной оферты на оказание услуг можно скачать здесь:

Скачать образец

Для интернет-магазина

Оферта во всемирной сети также должна соответствовать всем критериям, указанным в ГК РФ. В предложении прописываются обязательства сторон, продолжительность оферты и возможные способы оплаты. Принимая предложение, посетитель сайта безоговорочно соглашается со всеми условиями, заявленными в документе.

Оферта в интернет-магазине адресована всем посетителям сайта. Акцептом будет являться регистрация, заполнение заявки, внесение предоплаты или полной оплаты товара или услуги. Действие, которое выполняет покупатель, оферент определяет сам.

Самым простым примером публичной оферты является ценник в магазине. Покупателю предлагается совершить покупку за конкретную сумму, которая будет неизменна определенный промежуток времени. Оферент не знает, сколько людей решат купить продукт, но он должен выполнять все условия, пока предложение не закончит свое действие.

Составить оферту для сайта можно самостоятельно или по шаблону. Полный образец можно скачать здесь:

Скачать образец

Разница между офертой и коммерческим предложением

Данные понятия нередко вызывают путаницу. В чем разница? Коммерческое предложение формулируется в свободной форме и не содержит четких условий и обязанностей сторон.

Оферта же предполагает, что если акцептант принимает ее, то ответная сторона готова ее немедленно реализовать. Иначе, оферент должен будет возместить компенсацию.

Коммерческое предложение такой гарантии не дает, и зачастую цены могут оказаться неактуальными.

Не стоит смешивать оферту с рекламным предложением, так как цель рекламы – привлечь внимание покупателей к товару, показать его в лучшем виде. Никаких условий сделки в рекламном предложение не содержится.

Если в рекламном каталоге вы видите надпись «Не является публичной офертой», то нужно понимать, что исполнитель может изменить данные, заявленные в рекламе, в любой момент.

Закон о публичной оферте

В статье 435 гражданского кодексапрописано толкование термина и обязательные условия, которые должны выполняться. В ст. 437 ГК РФотмечено, что реклама будет являться лишь приглашением к оферте.

Однако если продавец указывает в рекламе условия договора, то в таком случае она может рассматриваться как оферта.

А также в статье говорится, что предлагающая сторона в любой момент обязана выполнить условия предложения.

Нарушение публичной оферты — ответственность

Оферта обязывает обе стороны выполнять определенные условия. Если одна из сторон нарушает договоренность, то в таком случае накладывается ответственность на нарушителя. Давайте разберемся, что является нарушением.

Например, вам поступило предложение приобрести 5 книг и шестую получить в подарок. Оно действует неделю, и вы решаетесь совершить покупку.

На кассе выясняется, что подарочные книги закончились, и продавец не может выполнить заявленные условия в оферте, то есть сделка не состоялась.

Покупатель может потребовать заменить подарочную книгу на любую другую по его выбору либо потребовать скидку на товар. Также покупатель может составить заявление на имя руководителя магазина с требованием возместить ущерб.

Расторжение оферты

Так как оферта – это официальное соглашение на приобретение товара или услуги, оно может быть расторгнуто. По закону расторжение может произойти в двух случаях:

  1. Срок действия оферты закончился раньше, чем покупатель акцептовал ее.
  2. Продавец отменил оферту до того, как ей кто-либо воспользовался.

Во всех других вариантах расторжение соглашения будет незаконным.

Подводя итог, еще раз отметим, что оферта составляется в произвольной форме. Главное, чтобы в ней были четко прописаны условия сделки и обязанности сторон. В каком виде будет происходить акцепт, решает продавец. Если одна сторона не в силах выполнить свое предложение, то она понесет наказание, согласно гражданскому кодексу.

Источник: https://delen.ru/biznes-dokumentaciya/chto-takoe-publichnaya-oferta.html

Оферта: договор оферты, публичная оферта, образец оферты, простыми словами

Сегодня часто приходится слышать после, например, блока новостей, такую фразу – «не является публичной офертой». Ее можно встретить и на рекламных билбордах. Однако, в большинстве своем, люди не обращают на нее внимание, так как мало кто знает значение понятия «оферта». Об этом мы и поговорим в данной статье.

  • 1 Понятие оферты
  • 2 Подготовка оферты
  • 3 Публичная оферта

Понятие оферты

Оферта – предложение о заключении договора (сделки), адресованное конкретному лицу либо широкому кругу лиц, в котором излагаются основные условия сотрудничества.

Если тот, кому адресовано послание, принимает положительное решение, то заключение договора будет осуществляться на обозначенных в оферте условиях. Это предложение может выражаться как в устной, так и письменной форме.

Оферта может направляться и юридическим и физическим лицам. А в зависимости от вида договора, предлагаемого к заключению, она может быть публичной и обычной.

Публичная оферта – предложение о совершении сделки, адресованное неопределенному и неограниченному числу адресатов. Тем самым, ее может принять каждый, кто ознакомился с ней. При этом ее форма совпадает с формой заключения договора. Таким образом, она реальна как в письменном, так и устном виде.

В сфере бизнеса оферта часто является проектом соглашения, которое направляется заинтересованной стороной возможному контрагенту. Иногда она может представлять собой деловое письмо. В данном случае сам договор и его условия разрабатываются непосредственно после установления взаимного согласия между сторонами.

В повседневной жизни примером оферты может быть обращение собственника дачного участка к своему соседу по поводу продажи лишних плодов овощей. Либо, например, обращение к другу с предложением продать телевизор и т.д.

Основные положения ГК РФ относительно оферты гласят следующее:

  • оферта носит конкретный характер, выражает явное намерение инициатора заключить сделку;
  • направляется нескольким либо одному субъекту;
  • обозначает все основные условия потенциального соглашения (те, без которых данную сделку невозможно будет оформить);
  • оферту, полученную лицом, нельзя отозвать в течение времени, предоставленного для принятия решения относительно нее (если в оферте не предусмотрена возможность ее отзыва).

Если юридическое или физическое лицо, получившее оферту, ее содержание и условия полностью устраивают, то он, соответственно, может ее принять.

 Это обычно выражается в подписании проекта договора, направлении ответного письма с согласием, началом исполнения условий сделки. Отсутствие ответа не является согласно закону принятием оферты.

В кодексе указано, что для оформления сделки необходимо подтверждение согласия адресатом.

Подготовка оферты

Предложение в письменной форме о заключении договора (сделки) направляется как по непосредственной инициативе оферента, так и в виде ответа на запрос другой заинтересованной стороны.

Формами данного предложения являются:

  • Развернутый проект договора, в котором обозначены даже не самые существенные детали;
  • Письмо, содержащее наиболее важные и принципиальные условия возможного сотрудничества;
  • Сообщение, в котором указаны только основные условия потенциальной сделки.

Обычно письмо делового характера с предложением заключить сделку включает в себя такие части, как:

  • шапка, в которой указаны данные адресата;
  • дата и исходящий номер;
  • реквизиты письма. Если дается ответ на запрос другой стороны;
  • заголовок;
  • обращение;
  • тело оферты (в данной части перечисляются основные условия, на которых оферент согласен заключить договор);
  • подпись, ФИО, должность.

Публичная оферта

Разновидностью данного предложения является публичная оферта. Этим понятием обозначается предложение о заключении сделки, которое адресовано неограниченному и неопределенному кругу юридических и физических лиц.

Согласно законодательству определяются основные признаки публичной оферты. К ним относят следующие:

  • содержит существенные условия потенциальной сделки;
  • из текста публичной оферты очевидно, что заключить сделку может любое лицо.

Если в предложении указано, что предложение относится только к конкретной категорий лиц, то оно публичной офертой не будет считаться.

Важно знать, что публичная оферта может быть выражаться не только в устной или письменной форме, но и в виде конкретных действий. Например, выставление определенного товара на витринах, торговом зале, является предложением приобрести данную продукцию в розницу. При этом это будет считаться офертой, даже если не указана цена товара.

Источник: https://izi.im/razbor/chto-takoe-oferta.html

Публичная оферта: что важно знать

Как часто вы, совершая покупки в интернете, читаете условия публичной оферты перед тем, как поставить галочку «согласен»? Каждый день мы совершаем множество действий онлайн, даем свое согласие на обработку персональных данных или подтверждаем условия сделки. Порой даже не задумываемся, с чем мы там согласились. Так давайте попробуем разобраться. 

В этом материале поговорим о публичной оферте и тех нюансах, о которых важно помнить как продавцу, так и покупателю.

Что такое оферта?

Если говорить простыми словами, то оферта – это предложение сотрудничества с чётко обозначенными условиями. Это понятие определено в ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), и на его основе можно выделить несколько обязательных характерных черт оферты:

  • информация в ней чётко обозначена;
  • её составляют для конкретного лица или ограниченному кругу лиц;
  • она содержит требование с намерением заключить договор (т.е. оферта – это не договор, а предложение);
  • должна содержать существенные условия договора;
  • направленная оферта имеет силу, пока не истек указанный в ней срок.

То есть если предложение вас устраивает, вы откликаетесь на выгодную для вас сделку и покупаете товар или услугу. Если товар или услуга не куплена, то оферта не принята, и в этом случае никто не несёт никаких обязательств.

Не пропуститие: “Права потребителей и защита прав продавца”

Когда оферта считается публичной?

Снова обращаемся к ГК. Ст. 407 определяет публичную оферту, как предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.

Итак, с поправкой на публичность имеем следующий набор признаков:

  • предложение содержит все существенные условия, предусмотренные для данной категории договоров;
  • в нём явно выражена воля лица на заключение договора с любым контрагентом;
  • оно адресовано неопределенному кругу лиц.

Чтобы принять условия публичной оферты, нет необходимости что-то подписывать и заверять печатью, достаточно совершить действия по выполнению указанных в ней условий – например, принять и оплатить. Это и будет акцепт.

Для магазина публичной офертой будет сам факт размещения товара на витрине/сайте – товар будет продан любому, кто выразит желания и готовность его купить по предложенной цене и другим условиям, заявленным магазином. А договор будет считаться заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю чека.

Вниманию продавцов!

В рамках публичной оферты Вы не имеете права:

  • отказать в оказании услуг или продаже товара;
  • предоставлять особые условия отдельным покупателям.

Для чего нужна публичная оферта?

Если возникнут какие-либо спорные ситуации, конфликты, проблемы, продавец и покупатель смогут использовать публичную оферту для защиты своих интересов.

Все, что важно для вас и для ваших клиентов тоже (особенно то, что они могут неправильно истолковать): условия доставки, оплаты, возврата товара и прочие условия, прописывайте в публичной оферте.

И вы будете спокойны, и покупатели довольны — они будут знать условия работы заранее.

«Договор публичной оферты» – что это?

На многих сайтах в интернете вы можете встретить «договор публичной оферты». Однако такой вид договора законодательством не определен. То есть такая формулировка не совсем корректна. Договор – это соглашение сторон, а публичная оферта – лишь предложение заключить договор с любым, кто на него отзовется.

Когда можно использовать?

Оферта подходит для типовых услуг и товаров, которые продаются массово, т.е. всё, что не требует индивидуального подхода к клиенту (например, розничная торговля, бытовой подряд).

Правило такое: если условия покупки одинаковые для всех клиентов, готовьте оферту, если нет — договор для каждого клиента.

Как интернет-магазину работать с публичной офертой?

Для интернет-магазина публичную оферту можно назвать своеобразным списком норм и правил, в соответствии с которыми он осуществляет свою коммерческую деятельность в интернете.

Вы вполне можете позаимствовать текст оферты с другого сайта или скачать где-нибудь готовый шаблон, но, по крайней мере, не поленитесь его прочитать и отредактировать, с учётом условий вашей работы. Но лучше, конечно, обратиться к специалисту, который сделает ее простой и понятной, и при этом законной и имеющей юридическую силу.

Важно, чтобы условия были одинаковыми для всех клиентов. Если вы продаете какой-то сложный или очень дорогостоящий товар и предлагаете индивидуальные условия работы, публичная оферта вам не подойдет.

И помните о том, что в оферте должны содержаться все существенные условия договора.

  Не пропустите: “Интернет-магазин 2.0: продаем в интернете законно”

   

Акцепт и изменение условий

Вы сами определяете действие, которое должен совершить клиент, чтобы принять оферту – акцептовать ее. Это может быть регистрация на сайте, формирование заказа, оплата товара или подтверждение согласия с условиями оферты путем проставления «галочки» или нажатия кнопки «согласен».
Например, вы можете предусмотреть следующую формулировку по акцепту публичной оферты:

Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия публичной оферты Продавца

Что касается изменения условий, можно использовать следующую формулировку:

Интернет-магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

Условия публичной оферты можно менять в любой момент. Но применять новые условия вы будете вправе только к новым сделкам и клиентам. В отношении сделок, заключенных до внесения изменений, новые условия применять нельзя.

Если клиент согласился со старой офертой, для него условия не меняются.

Как только клиент интернет-магазина акцептовал публичную оферту, он обязан выполнять ее условия, так же как и интернет-магазин несет перед клиентом обязанности по выполнению условий со своей стороны.

Например, интернет-магазин продает бытовую технику и доставляет ее бесплатно. В понедельник вы оформили заказ, нажали галочку «согласен с публичной офертой» и вызвали курьера на среду.

Во вторник интернет-магазин меняет условия публичной оферты и теперь вся доставка бытовой техники становится платной, но вас это не коснется, т.к. вы приняли публичную оферту в понедельник, когда действовали условия по бесплатной доставке.

В обратную сторону правило тоже работает. Если в понедельник доставка была платной, а во вторник стала бесплатной — то при доставке курьером в среду, вам придется заплатить и за доставку.

В нашем материале «11 важных вещей, о которых нужно знать интернет-магазину» мы говорили о требованиях к информации о товаре, размещение которой обязательно в интернет-магазине, а именно: наличие товара. Т.е.

не допускайте ситуации, когда покупатель сделает заказ на покупку товара, т.к. видит его наличие на странице интернет-магазина, а по факту его в наличии не окажется.

Оперативно отражайте информацию «нет в наличии» или удаляйте позицию из каталога.

На основании п. 11 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, вы обязаны заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, т.е. предложение товара на странице интернет-магазина является публичной офертой при наличии существенных условий договора.

Таким образом, если вы отказываете покупателю в принятии заказа при отсутствии на странице дополнительной информации – «нет в наличии», ваши действия расцениваются, как неправомерные, и вы можете быть привлечены к административной ответственности за нарушение правил торговли.

Вниманию покупателей!

Никогда не спешите, изучите все условия принимаемой оферты, т.к. можно столкнуться с крайне невыгодными для вас условиями.

Реклама = публичная оферта?

У рекламы, в отличие от публичной оферты, несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов.

Например, в рекламе можно увидеть информацию о скидках на продукцию до 90%. Подобный маркетинговый ход уже не новость. Здесь ключевое слово «До». Это значит, что до 90% – это и 1%, и 89%.

Такая реклама не является публичной офертой, поскольку предложение есть, но четких условий нет. Чтобы реклама стала публичной офертой в ней должны быть указаны конкретные условия договора для совершения сделки. Так, ст.

464 ГК признает предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Покупатель хочет знать – наименование, количество, цену товара, порядок расчетов и доставки.

Существенным отличием публичной оферты от рекламы, несмотря на то, что они обе адресованы неопределенному кругу лиц, является готовность заключить сделку прямо сейчас, а не в будущем. Т.к. первоочередной целью рекламы является заинтересовать потенциального потребителя, а конкретные условия сделки могут обсуждаться в дальнейшем.

Резюмируем и отмечаем пользу публичной оферты:

  1. Экономия, по крайней мере, времени и бумаги. Вы не рискуете потерять клиента, пока тот ждет бумажный договор, а ему, в свою очередь, не придется дольше ждать покупку.
  2. Защита – грамотно и просто изложите условия сотрудничества, особенно то, что клиент может неправильно понять. Чтобы ничего не пропустить, продумайте весь ход работы с клиентом, найдите опасные места и опишите их.
  3. Открытость и прозрачность работы, доверие клиентов, возможность оперативно узнавать новые условия работы.

P.S. Нужен договор? Мы поможем. Пишите нам на info@a2um.by или звоните по телефону +375 29 646-07-70.

Изображения: pixabay.com

09-08-2017

← Назад

Поделиться ссылкой:

Источник: https://www.a2um.by/nashi-novosti/publichnaya-oferta-chto-vazhno-znat.html

Договор оферты в 2018 году – что это такое простыми словами, образец, публичной

Далеко не все граждане России, которые принимают участие в той или иной сделки знают, что скрывает под терминологией “оферта”.

И это, несмотря на то, что часто составляют договор оферты. Рассмотрим данную разновидность соглашения подробней.

Общие моменты

Прежде чем приступить к вопорсу о порядке формирования соглашения оферты, необходимо изначально ознакомиться с базовыми теоретическими сведениями и российским законодательством.

Благодаря этому можно исключить вероятность признания сделки ничтожной.

Понятия

Говоря о том, что такое оферта, то говоря простыми словами, под ней подразумевается предложение о заключении какой-либо сделки.

Соглашение включает в себя существенные условия и может быть адресовано:

  • конкретным лицам;
  • неопределенному кругу лиц;
  • определенному перечню клиентов.

В том случае если потенциальный получатель акцептирует оферту (иными словами выражает свое согласие), то участники сделки заключают соответствующее соглашение в установленном российским законодательством порядке.

По сути, в этом и заключается ответ на вопрос, что такое акцепт оферты договора.

Стороны сделки

В большинстве случаев в рассматриваемом документе отображаются ключевые условия сделки.

В частности к ним относят себестоимость продукции либо де предоставляемой услуги, в том числе и подробные параметры и прочее.

Дополнительные опции нередко подлежат передаче в форме сопроводительного письма.

Необходимо понимать, что оферта – это предложение, которое разрабатывается непосредственным поставщиком либо сервисом, которое непосредственный клиент, партнер либо потребитель может согласиться, либо принять решение относительно отказа.

Допускается возможность банального игнорирования такого документа. Одновременно с этим, у компании могут возникнуть обязательства, которые напрямую связаны с выпуском рассматриваемого типа соглашения.

Исходя из этого, сторонами могут выступать:

  • поставщики;
  • клиенты;
  • потребители.

Об этом необходимо помнить для минимизации риска возникновения различного недопонимания.

Правовые аспекты

Для получения подробных сведений относительно оферты рекомендуется ознакомиться со статьей 435 Гражданского Кодекса России.

В указанном нормативном документе подробно дается определение такой терминологии.

В частности, под ней подразумевается предложение, которое адресовано определенным клиентам либо лицам, что в полной мере определяет намерения заявителей считать себя полноправным участником сделки.

Все условия обязательно должны быть предельно четкими и понятными. Необходимо отметить, что предложение может быть как в устной, так и письменной форме.

Более того, об оферте дополнительно указано в Федеральном законе “О рекламе”, в частности в ст.11.

Согласно указанному федеральному законодательству, если реклама считается офертой, то она обладает сроком действия в несколько месяцев с момента распространения – если иного периода не указано.

Что это такое договор оферты простыми словами

Рассматриваемая разновидность соглашения влечет за собой множество нюансов, о которых необходимо знать для минимизации рисков занесения в него недостоверных сведений. Рассмотрим их подробней простыми словами.

Основные виды

Согласно российскому законодательству существует несколько разновидностей оферты, а именно:

Публичная оферта В подобной ситуации предложение будет адресовано неопределенному перечню граждан. Оно также включает в себя существенные условия. В таком соглашении отображается волеизъявление потенциального заявителя заключить сделку с любыми лицами, которые ответят положительно
Потенциальный клиент Который согласился на оферту и совершил при этом необходимые операции, обладает законным правом требования от исполнителя предусмотренные документом обязательства. Такая возможность может возникнуть, к примеру, в случае согласия на получение какой-либо услуги либо продукции
Свободная оферта Данное предложение может быть сформировано нескольким клиентам для дальнейшего ознакомления с текущим состоянием рынка
Твердая оферта Оно может быть адресовано только одному клиенту. В такой ситуации документ включает в себя информацию относительно периодов, в течении которого заявитель несет обязательства по реализации

Сделка признается заключенной в случае получения согласия в установленное соглашением время.

Помимо этого существует еще и безотзывная оферта. Предложение подразумевает под собой заключение сделки при наличии определенных обстоятельств со всеми клиентами, которые принимают условия.

Часто под такой офертой подразумевается предложение выкупить ценные бумаги для акционеров либо же погасить имеющиеся долговые обязательства.

Существенные условия

Согласно российскому законодательству, в частности ст. 435 – 437 ГК РФ оферта в обязательном порядке должна содержать в себе такие существенные условия, как:

  • предмет соглашения;
  • подробное описание характеристики – при необходимости в этом;
  • себестоимость товара либо предоставляемых услуг.

По желанию самого разработчика оферты, документ может содержать в себе и иные персональные условия, которые можно отнести к существенным.

Если публичной на оказание услуг

Публичной офертой принято считать согласно российскому законодательству предложение на оказание каких-либо услуг, направленных на неопределенный круг лиц.

Иными словами, конечным потребителем в данной ситуации может выступать любой гражданин либо юридическое лицо, которое приняло решение откликнуться на предложение.

Примером такой разновидности оферты может выступать реклама, отображающая условия непосредственного поставщика относительно:

  • периодов предоставления услуг;
  • себестоимости;
  • предложения подписать договор в различной форме.

В иных ситуациях реклама выступает только инструментом для приглашения потенциального потребителя сформировать оферту. Иными словами подписать соглашение относительно оказания определенной услуги.

Часто встречаются ситуации, при которых поставщик услуг упоминает в своей рекламе тот факт, что она не может быть признана публичной офертой.

: коллекторы. Договор цессии и агентский договор

Под этим подразумевается, что существуют какие-либо дополнительные условия, которые будут включены в дальнейшем при возможной сделке.

Как выглядит образец

Рассматриваемый документ может быть подписан по стандартному механизму, который утвержден российским законодательством, в частности Гражданским Кодексом России.

В честности он заключается в следующем:

Один из участников сделки Предлагает определенные договорные условия
Противоположная сторона имеет законным правом, как согласиться с ними, так и принять решение об отказе Иными словами должна предоставить при необходимости контрпредложение со своими имеющимися договорными условиями

Подобного рода действия предусматриваются для тех ситуаций, при которых оба участника сделки не обладают возможностями организовать встречу в одном месте с целью заключения данной разновидности договорных отношений.

Формирование рассматриваемого документа, по своей специфике в большей степени напоминает составление стандартного договора между несколькими участниками на договорной основе.

: что такое договор оферты

По сути, в этом и заключаются основные отличительные признаки оферты от иных разновидностей соглашений, которые формируются на договорной основе.

Иными словами, договор оферты должен включать в себя:

  • конкретизацию;
  • отображение нормативных актов, которые в первую очередь призваны урегулировать отношения участников сделки по договорным критериям.

В частности обязательными для отображения разделами, которые отображают все необходимые сведения, согласно российскому законодательству принято считать:

  • предмет достигнутых договоренностей между участниками сделки;
  • сведения относительно контрагентов;
  • себестоимость предоставляемых услуг либо продукции;
  • периоды, которые отведены сторонами для внесения оплаты;
  • форму и способы несения необходимого платежа;
  • периоды, которые были отведены на дачу ответа по соглашению оферты;
  • права каждого участника сделки;
  • штрафные санкции, которые могут применяться в случае выявленных нарушений договорных условий рассматриваемого договора одним из участников сделки.

Помимо этого, договор подлежит обязательному заверению подписью оферента, с подробными отображениями персональных реквизитов.

Скачать образец договора оферты для интернет магазина можно скачать здесь.

Если оферентом выступает телекоммуникационная компания, которая предлагает персональные услуги по вопорсу трансляции определенных каналов, то внесение оплаты за будущие предоставленные услуги будут автоматически признаны акцептом.

Иными словами, внесенная оплата за предоставленные услуги засчитывается в подобной ситуации в качестве ключевого признака заключения соглашения, а, следовательно, и вступления в юридическую силу всех разделов документа.

Одновременно с этим отсутствует необходимость в подписи и проставлении печати.

Напоследок хотелось бы отметить — рассматриваемый тип соглашения несет под собой множество нюансов, о которых было рассмотрено в статье.

С целью минимизации рисков допущения в нем каких-либо ошибок необходимо ссылаться на ключевые статьи российского законодательства.

Источник: http://yurday.ru/dogovor-oferty/

Оферта публичная: определение, условия, пример :

Многие люди, слыша такие слова, как «публичная оферта», «не является публичной офертой», не понимают, о чём идёт речь, и что этим хотели сказать юристы или экономисты.

Однако когда простой гражданин не знает, что такое «оферта» и её условия, это не так страшно. По-настоящему опасно, когда предприниматель плохо представляет себе это.

Публичная оферта – что это такое? Простыми словами и понятным языком попробуем разобрать.

Что такое публичная оферта?

Оферта публичная — (лат. offero — предлагать) — это предложение товаров или услуг в рекламе, описаниях и каталогах неопределённому (зачастую, широкому) кругу лиц, при этом оно содержит все необходимые положения для розничной купли или продажи. Из определения следует два утверждения:

  1. Публичная оферта, в отличие от простой, направлена на неопределённый круг лиц.
  2. В соответствии с договором публичной оферты, лицо, распространившее информацию, обязано откликнуться на любые сделки.
  3. Для распространения чаще всего используется реклама. Публичная оферта в таком случае заинтересует больший круг людей.

Небольшой пример публичной оферты.

Новая компьютерная компания предлагает потенциальным клиентам через листовки свои услуги: ремонт системного блока, замену клавиатуры на ноутбуке, чистку компьютера от вирусов, исправление прочих неполадок и т. д.

При этом компания указывает во флайерах средние цены, сроки, контактные данные. Когда какой-либо гражданин придёт в заведение и захочет починить ноутбук, сотрудники не могут ему отказать. Это и есть простейшая оферта публичная.

Как составляются договоры оферты?

Договор публичной оферты — это принятие (акцептация) предложения одной компании другой на выгодных для обоих условиях. К примеру, сотрудники одной компании выполнят работу для второй (выгрузить товар), а вторая за это заплатит.

Акцепт — это согласие на условия договора оферты. Однако стоит помнить, что согласие очень редко возникает сразу. Если вторую компанию не устраивают условия первой, то она направляет своё предложение публичной оферты.

Такая ситуация в экономике комментируется как «акцептант направляет оференту встречную оферту». Когда обе компании установят равносильные друг для друга условия, то процесс получит название «безоговорочная оферта».

Юридически состоявшейся сделкой в первую очередь считается оплата услуги или выполнение иных обязательств по договору. Печати или подписи ставятся по требованию сторон и трактуются как второстепенные действия.

Правила публичной оферты

Публичная оферта — это серьёзный документ, который должен составляться по всем правилам, прописанным в законе. Если упустить из виду даже мельчайшую деталь, документ огласят как «не являющийся публичной офертой».

Итак, правила публичной оферты (ее составления) гласят, что она должна содержать следующую информацию:

1) Полное наименование товара или услуги.2) Описание характеристик товара или предоставляемой услуги.3) Точную стоимость при акцептации оферты.4) Метод заключения договора.5) Способы оплаты или доставки.6) Полную информацию об условиях оферты.7) Кто и в какой мере несёт ответственность за несоблюдение условий договора.

8) Контакты: регистрационные документы, адреса, номера телефонов и т. д.

После изучения правил, по которым составляется публичная оферта, образец легко составит любой предприниматель. Главное — следовать очерёдности, не меняя местами пункты.

Реклама и оферта

Очень многие начинающие экономисты путают понятие рекламы и оферты публичной. Точнее, считают, что это одно и то же. На самом деле, эти понятия в корне различаются!

Оферта публичная — это предложение услуг с точной о них информацией (контактные данные, цены и т. д.).

Реклама — это распространение не персонализованной информации, в большинстве своём не содержащей точных данных, а направленной на то, чтобы клиент пришёл в центр продаж и приобрел ту или иную услугу или товар.

Таким образом, публичная оферта — это более глубокое разъяснение конкретных услуг на месте: флайеры, каталоги. Реклама — это способ распространения оферты. И путать эти понятия не стоит.

К тому же информация о товаре на сайте конкретного предприятия тоже очень редко является настоящей публичной офертой, так как направлена на привлечение покупателей в магазин для заключения сделки. По большей части в интернете распространена реклама.

Хитрости рекламодателей

Нередко на рекламных объявлениях можно увидеть надпись «не является публичной офертой». Это не что иное, как попытка рекламодателя обезопасить себя и свою фирму. Так, если на объявлении присутствует подобная надпись, значит воспользоваться предложенным товаром или услугой могут не все.

Примеры предложений, не являющихся офертами

Вот чем опасна публичная оферта. Что это такое, простыми словами можно объяснить на примере из жизни. Подобные лже-оферты:

  • Оформить кредит в банке N по ставке 5% годовых могут только люди, открывшие заранее счёт в этом же банке-рекламодателе. Предложение направлено на конкретный узкий круг лиц, а следовательно, не является публичной офертой.
  • Магазин M предлагает своим клиентам приобрести товар с 50% скидкой, но в договоре уточняется, что воспользоваться этой акцией могут только те граждане, что в магазине уже совершили покупку на 2000 рублей. Предложение также направлено на узкий круг лиц и не считается публичной офертой.

В этом плане нужно быть очень осторожным с рекламными объявлениями и мнимыми акциями.

Нарушение публичной оферты

Предприниматели, как известно, не всегда честны, поэтому порой нарушают условия оферты с выгодой для себя. За нарушение основного условия публичной оферты можно считать любое отступление от первоначально принятых обеими сторонами условий.

Таким образом, если одна из сторон в процессе купли-продажи пытается изменить условия оферты, то подобные действия можно расценить как нарушения договора.

Вторая компания или лицо (покупатель) в праве на законных основаниях потребовать возвращения или выполнения первоначальных условий, которые содержит публичная оферта. ГК РФ ст. 435, 437, 438 декларируют о правах и обязанностях как акцептанта, так и оферента:

  1. Выполнять в полной мере все условия публичной оферты.
  2. Не отступать от выполнения и не заменять условия заключения публичной оферты.

Это основные условия публичной оферты. Приведём пример нарушения этих условий. Покупатель пришёл в магазин и купил пакет молока. На ценнике была написана цена — 42 р. На кассе этот пакет покупателю пробили по цене 62 р.

В такой ситуации человек, знакомый с юрисдикцией и знающий свои права, потребует выполнения первичных условий оферты, т. е. пробить ему молоко по цене, указанной на ценнике.

Акцептант (покупатель) принял именно такие условия оферента (магазина).

Это был пример мелкого нарушения. 20 р. — не такая крупная сумма. Однако если посчитать, что крупную партию того же молока продадут по цене, на 20 р. выше, чем она действительно стоит, то продавец получит неплохие деньги.

Статьи ГК РФ о публичной оферте

На случай, если оферент забудет условия составления, а акцептант условия выполнения публичной оферты, Гражданский Кодекс Российской Федерации поможет обеим сторонам найти выход из сложившейся ситуации.

  • Статья 435 любому гражданину доподлинно объяснит понятие публичной оферты.
  • Статья 437 (о публичной оферте) поможет оферентам правильно составить условия договора, а акцептантам свериться и решить, действительно ли данная оферта законна или соглашение с ней рискованно для одной из сторон.
  • Статья 438 (об акцептах) пояснит, что акцепт — это безоговорочное соглашение на принятие условий оферты.
  • Статья 494 (о розничной купле-продаже) поясняет условия публичной оферты в розничной купли-продаже.

Публичная оферта на сайтах

Для интернета наиболее распространена именно реклама, а не публичная оферта. Однако это не строгое правило, и стоит уметь отличать публичную оферту в интернете от простой рекламы.

Во-первых, любая публичная оферта на сайтах сопровождается чётким объяснением всех характеристик, способов оплаты и доставки. Во-вторых, включает в себя юридические тексты (или ссылки на эти тексты) прав и обязанностей обеих сторон. Последнее используется предпринимателями для того, чтобы обезопасить себя от притязаний клиентов.

Продажа в интернет-магазинах

Интернет-магазины — самые распространённые сайты, представляющие договор публичной оферты. Однако зачастую нигде не написано, что предоставляемая услуга или товар действительно публичная оферта. Но выявить это очень просто.

  • Представлено полное наименование товара, описание его характеристик, фотографии или ссылки на фотографии товара.
  • Присутствуют контактные данные, расписаны способы оплаты и точная стоимость продукции.
  • Потенциальный покупатель может изучить права и обязанности продавца-оферента и свои собственные. В том числе методы и условия возврата товара.

Только при выполнении этих обязательств реклама какого-либо товара в интернете действительно считается публичной офертой.

Публичная оферта в телефонии

Многие люди ни раз сталкивались с проблемой несанкционированного подключения операторами каких-либо услуг.

Самые распространённые примеры — это дополнения к тарифным планам. Например, клиент подключает тариф для междугородних звонков, а вместе с ним каждый день ровно в восемь часов ему на устройство приходит прогноз погоды.

Такая услуга оплачивается, а стоимость её включена в стоимость тарифа.

Конечно, если это было прописано в договоре-оферте, то клиент не может выдвигать претензии, но в большинстве случаев может отключить это дополнение к тарифу.

Иное положение, когда клиент подключил услугу случайно, набрав определённую последовательность цифр, а потом вынужден за неё платить. В таком случае не стоит сразу всё списывать на попытки компании заработать лишние деньги. Для такой услуги существует свой договор, который можно легко расторгнуть в сервисном центре.

И последний вариант — это автоматическое подключение каких-либо услуг телефонии без действий клиента, которые можно трактовать как акцепт. Подключение тарифа и набор цифр — это акцепт в прошлых двух случаях.

Но если клиент ничего не предпринимал, а получает каждый день тот же прогноз погоды, то такие действия компании можно считать противоправными по отношению к клиенту, и они могут довести до арбитражного суда.

Вывод

Оферта публичная — это не такая простая система, как может показаться начинающим экономистам. Уметь отличать её от простой рекламы — это искусство, вырабатываемое не сразу. Однако достаточно только внимательности при прочтении договоров и знания своих прав и обязанностей, чтобы не попасться на уловках предпринимателей.

  • 05.04.2016
  • 0
  • Бизнес статьи

Источник: https://BusinessMan.ru/new-oferta-publichnaya-opredelenie-usloviya-primer.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.